Aéroport Marseille Provence : Toutes les infos – Terminaux, Navettes, Parking, Horaires, Bagages

Capacité d’accueil aéroport: 10 millions environ
Fréquentation annuelle: 10.1 millions en 2019 – 4.7 millions en 2021
Nombre de départ/arrivé par jours moyen: 130
Taux de retards: 21.6 % en 2020
Taux d’annulation de vols: 10.5 % en 2020

En savoir plus sur le Trafic

Accès en train: Entre la gare de Vitrolles-Aéroport Marseille Provence et l’aéroport, emprunter la ligne « LeBus+13 » (5 min, 1.20€) du réseau des Bus de l’Etang (7j/7 – 57 A/R quotidiens)

Le bus+ 13 entre l’Aéroport Marseille-Provence (gare routière – Quai 5) et la gare TER Vitrolles-Aéroport Marseille Provence
7 j/7, 365j/an y compris le dimanche et les jours fériés.

Située à quelques minutes à pied des terminaux et de la gare routière de l’aéroport, la gare SNCF Lyon-Saint Exupéry vous permet d’effectuer des connexions rapides et de rejoindre /quitter l’aéroport en train en toute sérénité.
Grace à des trains TGV et OUIGO, 30 villes en France et en Italie sont reliées quotidiennement à l’aéroport.
Accès en métro: Non
Accès en navette: Au départ de la gare Saint Charles, vous devez prendre la navette bus 91. C’est une ligne directe et donc, il n’y a pas d’arrêt entre les deux stations. En fonction du trafic routier, le trajet peut prendre environ 25 minutes.

Cette navette passe toutes les 10 minutes en journée (de 8 h à 20 h 15) et toutes les 20 minutes le matin (de 4 h 10 à 7 h 30) et le soir (de 20 h 30 à 1 h 30). L’avantage de moyen de transport c’est que la ligne est disponible tous les jours de la semaine, même le week-end et les jours fériés. Il faut débourser 10 € par personne par trajet.
Accès en bus/car: Depuis Salon-de-Provence, n’hésitez pas à prendre la ligne 17. Elle relie la gare de Salon de Provence à l’aéroport de Marseille. Le trajet peut s’effectuer entre 45 minutes à 1 heure en fonction de la circulation.

Au départ de Martigues, il faut prendre la ligne 38. Le temps du trajet est d’environ 45 minutes. Notez bien que ce bus aéroport Marseille navette n°38 va jusqu’à la gare routière Pierre Plantée à Vitrolles.

Si vous partez depuis Aix-en-Provence
Vous pouvez prendre la ligne 40. Elle fait la liaison entre la gare routière d’Aix-en-Provence et l’aéroport de Marseille en passant également par la gare TGV d’Aix-en-Provence. Le trajet est d’environ 30 minutes. Cette ligne de bus fonctionne tous les jours et passe toutes les 25 minutes.
Du lundi au vendredi, la ligne 37 dessert également l’aéroport de Marignane depuis Marseille Arenc Le Silo. Cependant, elle n’est pas en fonction le week-end.
Accès route/autoroute: Il faut passer par l’autoroute A55
Trafic train: 73 trains/ jour
Trafic navette: Cette navette passe toutes les 10 minutes en journée (de 8 h à 20 h 15) et toutes les 20 minutes le matin (de 4 h 10 à 7 h 30) et le soir (de 20 h 30 à 1 h 30). L’avantage de moyen de transport c’est que la ligne est disponible tous les jours de la semaine, même le week-end et les jours fériés.

Trafic bus/car : 10€ aller / 16€ aller-retour / 5€ enfant / 7€ jeune
Tarifs accès train: 1.20€
Tarifs accès navette: 10€
Tarifs accès bus: 1.20€

En savoir plus sur les moyens de Transports et locomotions

Dépose-Minute

Temps gratuit: 8 minutes
Tarifs: 

• 8 à 20 min = 1€/min.
• Au delà: De 20 à 30min = 0.50€/min.
• De 30min à 3h = 0.20€/min.
• De 3 à 12h = 60€.
• De 12 à 24h = 100€ puis 100€/jour.

Parking aéroport

Temps gratuit: 30 minutes en dessous de 2 passagers
Tarifs:

• 0 à 15min – 5€
• 15 à 30min – 5.20€
• 30 à 45min – 5.40€ puis 0.20€ les 15min
• 12à 24h- 15€

Places parking: 9500 +
Accès parking: Terminal 1, en sortant du hall A: P1 premium, P7 éco, P3 éco. En sortant du hall B: P6 premium puis P5 classic. plus loin après le P3 et un rond point il y a le P8 éco et P9 super éco
Dimension parkings: Seuls les véhicules dits « légers », d’une hauteur maximale de 2,10 mètres pour le parking P1, de 2.20 mètres pour le parking P6 et de 2,60 mètres pour les autres parkings peuvent stationner sur les parkings réservés. De plus, les véhicules accompagnés d’une remorque ou de type « camping-car » ne sont pas autorisés sur les parkings.

En savoir plus sur le Stationnement

Nombre terminaux: 2
Destination terminal 1: National/ international (hors low-cost)
Destination terminal 2: National/international low-cost
Portes Terminal 1: Portes aux première étage du terminal 1
Placement portes: Terminal 1, 1er étage, Terminal 2 rez-de-chaussée

En savoir plus sur les Terminaux

 Service emballage de bagages: Terminal 1 A au niveau de la zone d’enregistrement des départs
Pèse bagages: Terminal 2 balance à bagages
Consigne à bagages: Bag mobile de 05h à 19h 7j/7 au terminal 1
Application suivi bagage interne: Bag mobile
Service plainte bagage: Terminal 1 hall A/B

En savoir plus sur les bagages

Cafés, Restaurants: 10 café/ restaurants terminal 1 hall A et B et terminal 2
Distributeur billet: 
Cartes acceptées: CB, Visa, Plus, Cirrus, Eurocard, MasterCard, EC, Maestro.

• Terminal 1 – hall A rdc
• Terminal 2 – rdc (distributeur multidevises avec Euros, Livre Sterling et Dollar)

Bureaux de change: Global exchange : OUVERT du lundi au dimanche de 6h30 à 21h
Situé dans le Terminal 1 – hall A rdc
Agences de voyage: 
Vendeurs bagages et accessoires: 

• Aelia
• Aelia Duty free
• Prime time
• Fnac
• Casino
• L’occitane

Pharmacies: Pas de pharmacie
Boutiques d’artisanat et de souvenirs: L’occitane
Hôtels: 

• Hilton Garden Inn Marseille airport
• Ibis
• Ibis budget
• B&B Marseille aéroport st Victorey
• Best Western
• Greet Hôtel Marseille Provence
• Holiday Inn Marseille aéroport
• Holiday Inn express Marseille aéroport
• Ibis styles
• Kyriad Vitrolles Anjoly

 Comptoir loueur véhicules: Situés au niveau des parkings devant le terminal 1: Avis, Alamo, Budget, Entreprise Rent a car, Europcar, Gold car, Hertz, National, Sixt

En savoir plus sur les Commerces

 Salon premium:

• Cézanne – Départs du terminal 1 hall A – 1er étage
• Lubéron – Départs du terminal 1 hall B – 1er étage 19.50€
• Si vous êtes abonné Priority Pass, Dragon Pass, Diners ou Lounge Key rendez-vous directement aux salons en salle d’embarquement pour vous faire enregistrer.

Espace fumeur: 
Hall 1 – zone arrivée
Hall 4 – zone arrivée, livraison bagages
Hall 4 – départ , à proximité des cabines téléphoniques
Des zones fumeurs sont identifiées en Salle d’embarquement.
Des pictogrammes dédiés vous permettent de les localiser
Test PCR: https://www.marseille.aeroport.fr/conditions-de-voyage
Port du masque: Recommandé
Distributeur alimentaire: 40 distributeurs sont à votre disposition dans tous les halls de l’aéroport.
Boîte aux lettres: Vous trouverez des boites aux lettres dans le terminal 1 hall A ainsi qu’en façade de celui-ci.
Borne recharge électrique: Le parking Eco P7 dispose de 8 bornes de recharges électriques
Service de voiturier: Blue Valet, Pour nous confier votre véhicule, il vous suffit de vous rendre sur la zone du dépose-minute « P minute » de votre terminal de départ (Terminal 1-Hall A, Terminal 1-Hall B ou Terminal 2) à l’aéroport de Marseille-Provence
Service enregistrement en ligne: Il est en effet possible de vous enregistrer sur le site internet de votre compagnie aérienne, si cette dernière propose l’enregistrement en ligne.
Service animaux: Seuls les petits animaux (oiseaux, chats, chiens…) sont admis, par certaines compagnies, en cabine. Ils doivent voyager dans une cage spécialement prévue à cet effet. Concernant les animaux d’assistance (chien de guide par exemple), ils sont acceptés en cabine sous certaines conditions.

Les animaux de plus de 5 kilos devront voyager en soute, dans une cage prévue à cet effet. Pour toute question concernant la vaccination, la mise en quarantaine… nous vous invitons à vous rapprocher de votre vétérinaire, de l’Inspection Sanitaire Vétérinaire à la Frontière ou de la Compagnie Aérienne avec laquelle vous allez faire voyager votre animal.
Service expédition objet interdit: L’objet est mis dans un emballage prévu à cet effet sous le contrôle d’un agent de sûreté de l’aéroport et l’étiquette contenant le numéro de votre emballage vous est remise. Si votre objet excède les dimensions de l’emballage, l’identifiant de votre objet sera apposé directement sur celui-ci et l’étiquette vous sera remise.

Avec cette étiquette, vous vous connectez au site Returns Bag Mobile, vous saisissez le numéro et indiquez comment vous souhaitez récupérer votre objet:
– Retrait à l’aéroport Marseille Provence, auprès de Bag Mobile, terminal 1 hall A.
– Expédition à l’adresse de votre choix (envoi de votre objet en France, Europe et International).
Ce service est payant.
Service livraison bagage: Bag mobile de 05h à 19h 7j/7 au terminal 1 A au niveau de la zone d’enregistrement des départs
Terminal 2 balance à bagages
Service réparation bagage: Si votre bagage est manquant ou endommagé à votre arrivée à l’aéroport Marseille Provence, nous vous invitons à le signaler immédiatement au comptoir service bagages de la compagnie aérienne (ou de son assistant) qui a effectué le dernier vol afin qu’elle puisse enregistrer votre réclamation et le cas échéant lancer la recherche de votre bagage.
Service aide enfants seul/handicapé: Vous pouvez faire voyager votre enfant en qualité de passager UM (Unaccompanied Minors) entre 4 et 12 ans à condition qu’il ne souffre d’aucun handicap majeur. Toutefois certaines compagnies ne proposent pas ce service.

À l’aéroport de départ, lors des formalités d’enregistrement de l’enfant, il lui sera remis une pochette spéciale UM qu’il devra conserver durant le voyage. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter la compagnie aérienne concernée. Tout mineur non accompagné d’un parent ne pourra quitter le territoire qu’en possession d’une autorisation de sortie de territoire.
Bureau douanier: Terminal 1 hall A
Caméra de surveillance: Partout
Points de service et d’information: Le comptoir d’information vous accueille aux arrivées internationales du terminal 1 hall A rdc
Langues parlées: Principalement le français et l’anglais mais aussi possible, l’allemand, l’espagnol et l’italien
WC: À chaque étages et terminaux: hommes, femmes, personnes handicapés, espaces bébé
Internet wifi: Service de WIFI Gratuit et Illimité (SSID : *Airport-Free-Wifi) dans tous les terminaux de l’aéroport Marseille Provence et d’un WIFI Premium haut débit payant.
Air conditionné: Oui
Assistance mobilité: L’aéroport Marseille Provence met à votre disposition deux bornes d’appel :
– L’une se situe à la gare routière, à proximité des guichets de vente de billets bus.
– L’autre se situe en extérieur en face du terminal 1 hall A.
Afin de bénéficier du service d’assistance :
– Présentez vous à l’une des 2 bornes d’appel identifiées au moins 2h avant le départ du vol.
Une personne viendra vous assister à partir du lieu d’appel.
Ascenseur: 
Terminal 1 :
À l’entrée principale du terminal, vous trouverez des ascenseurs près des escaliers mécaniques.
Des ascenseurs sont également disponibles dans les zones de départ et d’arrivée du terminal.
Terminal 2 :
Dans le Hall A, vous pouvez trouver des ascenseurs à proximité des escaliers mécaniques et des escalators.
Des ascenseurs sont également disponibles dans les zones de départ et d’arrivée du terminal.
Parking :
Si vous utilisez le parking de l’aéroport, des ascenseurs sont généralement disponibles pour faciliter l’accès aux différents niveaux de stationnement.

En savoir plus sur les Services et infrastructures

PIF

Coupe-file: Abonnement ou 7€ l’unité
PARAFE: Qui peut bénéficier du service PARAFE ?
Les passagers majeurs, présentant un passeport valide (6 mois avant la date d’expiration) et qui sont :

• Citoyen de l’Union Européenne (UE)
• Citoyen de l’Espace Economique Européen (EEE)
• Citoyen de la Confédération Suisse (CH).   

Passage empreinte digitale:

Enregistrement

Bornes enregistrement: 

Enregistrement: L’enregistrement s’effectue au comptoir de la compagnie aérienne: les écrans de téléaffichage indiquent, pour chaque départ de vol, le hall de départ et la zone d’enregistrement de vos bagages.
Il existe 3 zones d’enregistrement et de départ:

• Terminal 1 hall A
• Terminal 1 hall B
• Terminal 2

En savoir plus sur l’Enregistrement et l’embarquement