L’aéroport Marseille-Provence, situé dans la commune de Marignane et à distance égale de Marseille et d’Aix-en-Provence, est un aéroport français ouvert le 22 octobre 1922. Des agrandissements successifs (notamment un terminal inauguré en 2006 et consacré aux compagnies à bas coût) et de nouvelles destinations permettent à l’aéroport d’accueillir jusqu’à 10 millions de voyageurs en 2019. Le trafic diminue ensuite fortement à cause de la pandémie de COVID-19 avant d’augmenter à nouveau.
Consigne à bagages
Consigne à Bagages Aéroport de Marseille Provence
La consigne à bagages de l’Aéroport de Marseille se trouve au rez-de-chaussée du Terminal 1, dans le Hall A, vers la zone d’enregistrement. Le service est ouvert tous les jours de 5h à 19h. Avec le service de consigne à bagages « Bag Mobile », vous pouvez confier vos valises et sacs en toute sécurité, ils bénéficieront d’un traitement soigneux et attentif.
Application suivie bagage interne
L’aéroport de Marseille dispose-t-il d’une application mobile ?
Oui, vous pouvez télécharger gratuitement l’application mobile Aéroport Marseille Provence depuis Google Play Store ou l’Apple Store. Sur cette application, vous retrouverez toutes les informations essentielles pour simplifier et rendre votre passage à l’aéroport Marseille Provence plus confortable. Vous pouvez également accéder à des fonctionnalités exclusives comme :
– Consulter en temps réel le nombre de places de parking disponibles;
– Obtenir des informations en direct sur les temps d’attente aux contrôles de sécurité;
– S’abonner aux notifications de suivi des vols;
– Ajouter vos titres d’accès AMP Store à votre portefeuille électronique;
– Réserver directement vos parkings et services via l’AMP Store;
– Rester informé des actualités et des perturbations en temps réel.
Service plainte bagage
Service Plainte Bagage Aéroport de Marseille
Voici les informations concernant les services de bagages pour différentes compagnies aériennes à l’aéroport de Marseille :
Pour les vols Air France et Air Corsica, le service de bagages se trouve au Terminal 1, Hall B, au rez-de-chaussée. Vous pouvez les contacter par téléphone au 09 69 39 36 54.
Pour les vols Easy Jet, Corsair, Ethiopian Airlines, Royal Air Maroc, Tunisair, Twin Jet et Turkish Airlines, le service de bagages Alyzia est situé au Terminal 1, Hall A, vers les arrivées. Vous pouvez les contacter par mail : lostandfoundmrs@alyzia-province.com ou par téléphone au 06 44 16 47 82.
Pour les vols Eurowings, le service de bagages ONET Airport Services se trouve au Terminal 1, Hall A. Vous pouvez les contacter par téléphone au 07 86 88 70 21.
Enfin, pour toutes les autres compagnies, le service de bagages Avia Partner est situé au Terminal 1, Hall A, dans la zone des arrivées. Vous pouvez les contacter par mail : callcenter.lf@aviapartner.aero ou par téléphone au 01 89 400 800.
Il est important de noter qu’en cas de litige concernant vos bagages, votre compagnie aérienne ou son représentant à l’aéroport d’arrivée est responsable et chargé du traitement de vos bagages.
Si le service bagages est fermé au moment de votre arrivée, il est recommandé de contacter rapidement votre compagnie aérienne afin de signaler l’absence de votre bagage et d’obtenir un numéro de dossier.
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