Aéroport Nouméa La Tontouta (Plan, Terminaux, Horaires, Navettes, Parking et autres informations importantes)

Capacité d’accueil aéroport: 2,5 millions par an
Fréquentation annuelle: 53 000 en 2019 
Taux de retards: 14%
Taux d’annulation de vols: 1,30% 

Accès en train: Pas de train
Accès en métro: Pas de métro
Accès en tramway : Pas de tram
Accès en navette: Oui, plusieurs compagnies proposent
Accès en bus/car: Toutes les heures
Accès route/autoroute: Par la RT1 et par la voie express
Trafic train: Pas de train 
Trafic métro: Pas de métro 
Trafic navette: En fonction des réservations auprès de la compagnie privée
Trafic bus/car: Trafic régulier mais chargé lors des périodes de vacances. prendre les tickets à l’avance
Trafic route/autoroute: Dépend du trafic
Tarifs accès train: Pas de train
Tarifs accès métro: Pas de métro
Tarifs accès navette: 12€ à 17€
Tarifs accès bus: 3€

Dépose-Minute

Temps gratuit: Moins de 10 minutes
Tarifs: 0,80€ par minutes supplémentaires

Parking aéroport

Temps gratuit: Moins de 30 minutes
Tarifs: 

• Entre 20 min et 1 h = 200 XPF
• Entre 1 h et jusqu’à 2 h = 400 XPF
• Entre 2 h et jusqu’à 3 h = 500 XPF
• Par heure supplémentaire = +100 XPF
• Par jour supplémentaire au-delà de 24h = 1000 XPF

À titre indicatif :
12 heures = 1 400 XPF • 18 heures = 2 000 XPF
1 jour = 2 600 XPF • 7 jours = 8 600 XPF • 14 jours = 15 600 XPF

Parking alentours

Temps gratuit: Aucun
Tarifs: Non car la zone rurale est très éloignée de la ville 
Places parking: Non
Parking gratuit le plus proche: Aucun

Nombre terminaux: 1
Portes Terminal 1: 8

Charriots à bagages: Oui
Service emballage de bagages: Oui
Pèse bagages: Oui
Consigne à bagages: Au niveau du hall
Tri bagages correspondance: Oui
Temps moyen traitement bagages: Assez rapide
Service plainte bagage: Oui

Cafés, Restaurants: Dans les différents hall
En zone publique

• Le Constellation

En zone d’embarquement

• Le Biarritz

Distributeur billet: Deux distributeurs automatiques de billets sont à disposition sur la plateforme: deux dans le hall public (OPT et BCI).
Bureaux de change: Le bureau de change est ouvert aux passagers tous les jours en fonction des vols commerciaux. Attention, le change est possible uniquement sur présentation de la Carte d’embarquement.
Agences de voyage: Oui
Vendeurs bagages et accessoires: Dans les hall du terminal
Pharmacies: Oui
Salons de beauté: Oui
Boutiques d’artisanat et de souvenirs :

• X-Plora : X-Plora est spécialisée dans la vente de souvenirs calédoniens (textile, artisanat, et produits gourmets). Une boutique est implantée dans le hall public et une autre en salle d’embarquement. Tél. : (+687) 46 06 51
• Aélia Duty Free :  Aélia Duty Free propose de nombreux produits duty free : parfums, cosmétiques, alcools et tabac. En salle d’embarquement : (+687) 35 25 05 – 35 25 58 En salle d’arrivée : (+687) 35 24 91

Hôtels: Hôtel disponible avec services de navettes gratuit
 Comptoir Compagnies: Oui
Comptoir loueur véhicules: Oui

Salle d’attente: Oui
Salon premium: 

• Salons d’honneur CCI : Deux salons sont disponibles en salles d’arrivée et de départ pour l’accueil des passagers privilégiés. Sur réservations auprès de soa-tta@cci.nc
• Salon Hibiscus : Situé face à la piste, au 2nd étage de l’aérogare, en zone d’embarquement. Accueil des passagers de la classe Hibiscus d’Aircalin, des clients Abonnés, ainsi que des clients Affaires des compagnies partenaires (voir conditions d’accès auprès des compagnies).

Espaces de jeux pour enfants: Dans la zone d’embarquement
Test PCR: Possibilité de prendre un RDV à l’avance
Défibrillateur: Situé dans les zones publiques et de transit
Borne santé/pile portique: Oui
Postes téléphoniques: Oui
Distributeur alimentaire: Oui
Boîte aux lettres: Présence d’une boîte aux lettres.
Borne recharge électrique: Oui
Service de voiturier: Non disponible
Service enregistrement en ligne: Oui selon la compagnie
Service animaux: L’importation en Nouvelle-Calédonie de vos animaux de compagnies (chiens et chats), ainsi que leur exportation est soumise à une réglementation particulière. Pour tout renseignement complémentaire vous rapprocher directement du service d’inspection vétérinaire, alimentaire et phytosanitaire ( 2 rue Russeil – Nouméa – Tél. : (+687) 24.37.45 – Email : davar.sivap@gouv.nc ) et de votre compagnie aérienne.
Service expédition objet interdit: Non
Service livraison bagage: Oui selon la compagnie aérienne choisie. Des sociétés indépendantes proposent également ce service.
Service réparation bagage: Oui
Service de transfert: Service proposé par une entreprise privée
Service aide enfants seul/handicapé: Vous pouvez faire voyager votre enfant en qualité de passager UM (Unaccompanied Minors) entre 4 et 12 ans à condition qu’il ne souffre d’aucun handicap majeur. Toutefois certaines compagnies ne proposent pas ce service. À l’aéroport de départ, lors des formalités d’enregistrement de l’enfant, il lui sera remis une pochette spéciale UM qu’il devra conserver durant le voyage. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter la compagnie aérienne concernée. Tout mineur non accompagné d’un parent ne pourra quitter le territoire qu’en possession d’une autorisation de sortie de territoire. Pour les handicapées un service d’aide selon la compagnie peut être mis a disposition
Bureau douanier: Douane – Aérogare de fret de Tontouta ‌:  (+687) 35 11 64 ‌/aero-tontouta@douane.finances.gouv.fr / ‌https://douane.gouv.nc
Bureau police: Police aux frontières (PAF) : (+687) 35 12 19 ‌/ spaf-tontouta-988@interieur.gouv.fr
Présence de la gendarmerie nationale
Bureau immigration: Oui
Caméra de surveillance: Oui
Points de service et d’information: Point Information CCI Situé au centre du hall public de l’aérogare. Il est ouvert lors des mouvements d’avions. Les équipes d’accueil sont à la disposition des passagers pour toute demande d’informations relatives aux vols, parkings, objets trouvés, renseignements touristiques, réclamations, etc. Tél. : (+687) 35 11 18
Langues parlées: Français / anglais
WC: Oui
Internet wifi: Accès gratuit dans toute l’aérogare
Chargeur internationaux: Oui
Assistance mobilité: Oui, sous réserve d’information avant le voyage.
Ascenseur: Oui

PIF

Coupe-file: Oui
PARAFE: Oui 

Enregistrement

Bornes enregistrement: Oui
Enregistrement: Comptoirs d’enregistrements présents dans l’aéroport
Comptoir bagage hors format: Oui