Tout savoir sur l’aéroport Paris-Charles de Gaulle
Tout ce que vous devez savoir sur l’aéroport Paris Charles de Gaulle (CDG) pour voyager en toute tranquillité : accès, parking, boutiques duty-free… Situé à 26 km au Nord-Est de Paris, l’aéroport de Roissy est l’un des principaux hubs aériens internationaux d’Europe continentale. Vous trouverez ici les informations au sujet des terminaux, Navettes, Parking, Horaires, Bagages. Laissez-vous guider !
Trafic
Capacité d’accueil aéroport: 79 millions
Fréquentation annuelle:
76,2 M en 2019
22,3 M en 2020
26,2 M en 2021
Nombre de départ/arrivé par an:
504 836 en 2019
220 637 en 2020
255 971 en 2021
Nombre de départ/arrivé par mois: 42070 2019/18 386 2020/21 331 2021
Nombre de départ/arrivé par jours en semaine: 4923
Nombre de départ/arrivé par jours moyen: 1 383 2019/604 2020/702 2021
Transports et locomotions
Accès en train: La gare SNCF « Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV » est reliée aux réseaux TGV Sud, TGV Ouest, TGV Nord.
Eurostar
Accès en métro: RER B
Accès en navette:
- N1
- Dessert les Terminaux 2A, 2B, 2C, 2D, 2E, 2F + Gare TGV-RER-CDGVAL + Parking PW Eco.
- N2
- Dessert les Terminaux 2F et 2G.
- Bus entre Orly et CDG Transfert Disneyland®
- Navette Parc Astérix
Trafic bus/car :
- Bus 350 351
- Noctilien N140 N143
- Roissybus
- Plusieurs autocars et bus longue distance
Trafic route/autoroute: A1(Paris- Lille) vers -N2(Paris- Frontière Belgique) vers -N104 (Villiers Adams – Roissy-en-France)
Tarifs accès métro: RER B 11,45
Tarifs accès navette:
- Orly CDG: 14,10€
- Disneyland
- Adulte: 23€
- 3 à 11 ans: 10€
Tarifs accès bus:
- Bus 7,6€
- Roissybus 16,20€
Tarifs péage: 0€
Stationnement
Dépose-Minute
Temps gratuit: 10 minutes
Tarifs:
15 min 5€
3€ de 11 à 15 minutes puis +2€ par 1/4 d’heure supplémentaire
30 min 20€
45 min 35€
1h 50€
1h30 80€
Places parking:
T1 56
T2
T3 7
Taxis moyen:
Entre l’aéroport de Paris Charles de Gaulle et Paris « rive droite » : 53 euros.
Entre l’aéroport de Paris Charles de Gaulle et Paris « rive gauche » : 58 euros.
La défense 50 à 70 euros
Versailles 75 à 90 euros
Orly 70 à 80 euros
Disneyland 70 à 90 euros
Parking aéroport
Temps gratuit: 10 minutes
Tarifs:
10 à 15 minutes : 3€
15 à 30 minutes : 5€
30 à 45 minutes : 7€
45 minutes à 1 heure : 9€
Chaque 1/4 d’heure supplémentaire : +2€
3h15 à 3h30 : 29€
3h30 à 3h45 : 31€
3h45 à 4h00 : 33€
4h00 à 4h15 : 35€
4h15 à 4h30 : 37€
Chaque 1/4 d’heure supplémentaire : +0,10€
11h45 à 12h : 40€
12h à 1 jour : 40€
De 1 à 2 jours : 75€
3 jours : 100€
4 jours : 125€
Chaque jour supplémentaire : +25€
9 jours : 250€
Chaque jour supplémentaire : +20€
30 jours : 670€
Au-delà de 30 jours : 670€ + 90€ / semaine supplémentaire
Places parking: 9 parkings 12200
Accès parking:
T1p1 e prêt sorti 32
Pef entre 13d et 14 d et 11d et 12d par ascenseur
Entre 6 d et 5d 2F
2F Entre 12d et 13d
2F 16d et 15 d
Dimension parkings:
P1, PAB, PCD, PEF, hauteur 1,90, largeur 2,20
PG hauteur 2,80 largeur 2,20
P3 et P3 resa hauteur 3M largeur2,20
PW hauteur 3m largeur 2m
PR pas de hauteur limite, largeur 2,20
Parking alentours
Temps gratuit: 10 minutes
Tarifs:
15 minutes : 2€
30 minutes : 4€
45 minutes : 5€
1 heure : 7€
Jusqu’à 2h45 : +1€ / 15 min
2h45 : 15€
Jusqu’à 12h : + 0,10€ / 30 min
12 à 24h : 19€
2 à 7 jours : 20,00€ + 19,00€ / jour
Au-delà de 7 jours : 120,00€ + 8,00€ / jour
Au-delà de 30 jours : 230,00€ + 40,00€ par semaine
Places parking: 1000
Parking gratuit le plus proche: Le stationnement dans Roissy est gratuit mais quelques règles sont à suivre pour profiter sereinement de votre séjour.
Pour éviter que votre véhicule ne soit retiré par la fourrière, nous vous conseillons donc de prendre connaissance des éléments suivants :
Pour toutes les places du village, la durée de stationnement est limitée à 48h.
Terminal
Nombre terminaux: 3
Destination terminal 1: L’international
Destination terminal 2: L’international
Destination terminal 3: Europe
Portes Terminal 1:
10 à 18
20 à 28
30 à 38
40 à 48
50 à 58
60 à 68
Portes Terminal 2:
2A A37 – A51
2B B21 – B34
2C C80 – C91
2D D53 – D76
2F F21 – F56
Portes Terminal 3:
1-21
30 a 52
Infos travaux: Terminaux 2A et 2C Fermé, 2D en rénovation on peut circuler mais pas d’enregistrement
Placement portes:
Derrière hall 2 enregistrement porte 10 à 38 T1
Derrière hall 2 50 a 68 T1
38 a 50 derrière hall 4 enregistrement étage 1 T1
Autour du bagage
Charriots à bagages: À l’entrée de chaque porte, un peu partout dans les l’aéroport et dans les parkings
Service emballage de bagages:
- Bag Wrap secure luggage : A partir de 13euros
- Terminal 1 :
- Niveau 2 porte 36
- Horaires d’ouverture : 5h00 – 20h45
- Terminal 1 :
- Niveau 3 porte 16
- Horaires d’ouverture : 5h00 – 20h00
- Terminal 1 :
- Niveau 3 porte 24
- Horaires d’ouverture : 5h00 – 20h15
- Terminal 2B :
- Zone d’enregistrement 2, Niveau Départs
- Horaires d’ouverture : 6h45 – 15h30
- Terminal 2E :
- Entrée 2/3, Niveau Départs
- Horaires d’ouverture : 4h30 – 21h30
- Terminal 2E :
- Entrée 11/12, Niveau Départs
- Horaires d’ouverture : 4h30 – 19h45
- Terminal 2E :
- Entrée 14, Niveau Départs
- Horaires d’ouverture : 4h30 – 21h30
- Terminal 3 :
- Hall Départs
- Horaires d’ouverture : 7h00 – 19h00
Pèse bagages:
Consigne à bagages:
Bagage du monde
Paris- Charles de Gaulle
Terminal 2 Gare TGV-RER [face à l’hôtel Sheraton] Ouverte de 8h à 20h, 7/7.
Tél. : +33 1 48 16 02 15
Tri bagages correspondance: Les passagers sont informés à l’aéroport de départ s’ils doivent récupérer leurs bagages à Paris-CDG ou à destination finale.
Dans la plupart des cas, vos vols sont réservés sur un même billet (exemple : Air France/Air France ou Delta/Air France), les bagages sont automatiquement acheminés sur votre vol de correspondance à Paris-CDG.
Vous restez en zone de transit pour rejoindre votre terminal de départ. Si vous avez acheté deux billets distincts et/ou devez vous réenregistrer à Paris-CDG, vous devez rejoindre votre terminal de départ via la zone publique.
Dans ce cas, prévoyez suffisamment de temps pour récupérer vos bagages, vous réenregistrer, passer le(s) contrôle(s) avant de rejoindre la porte d’embarquement de votre vol.
Temps moyen traitement bagages:
Application suivi bagage interne:
Service plainte bagage:
- Aéroport ou compagnie si cela est dans l’avion
+33 1 34 38 58 90 - En cas de perte du bagage pendant le vol, c’est le transporteur qui est responsable de votre bien. Vous devez le signaler au guichet de celle-ci ou parfois sur son site Internet.
- La compagnie va alors lancer une recherche de votre bagage et vous tiendra informé de ses résultats.
- Si le bagage est retrouvé, la compagnie peut vous proposer de vous le livrer à l’adresse mentionnée sur la réclamation, si cela est prévu par exemple dans ses conditions générales de vente ou de transport.
Recensement vol bagagiste: https://www.lefigaro.fr/actualite-france/2008/10/02/01016-20081002ARTFIG00016-les-vols-de-bagages-se-multiplient-a-roissy-.php
Commerces
Cafés, Restaurants:
Paul
Gare Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV
Niveau -1 Zone publique (coté ville)
Terminal 1
Niveau 2 Zone publique (coté ville)
Terminal 1
Niveau 5 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes M
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 2 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2G
Niveau 0 Zone publique (coté ville)
Terminal 3
Niveau 0 Zone publique (coté ville)
Horaires : Du lundi au dimanche de 06:00 à 21:00
Contact : +33 (0)1 74 25 31 19
Starbucks
2BD
1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 1
Niveau 2 Zone publique (coté ville)
Terminal 1
Niveau 5 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes K
Niveau 2 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes L
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes M
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 2 Zone publique (coté ville)
Terminal 2G
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Du lundi au dimanche de 06:00 à 21:00
Contact : +33 (0)1 48 62 40 22
Brioche Dorée
Gare Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV
Niveau 1 Zone publique (coté ville)
Terminal 1
Niveau 4 Zone privée (coté pistes)
Terminal 1
Niveau 4 Zone privée (coté pistes)
Terminal 1
Niveau 4 Zone privée (coté pistes)
Terminal 1
Niveau 5 Zone publique (coté ville)
Terminal 2D
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2D
Niveau 1 Zone publique (coté ville)
Terminal 2D
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E
Niveau 0 Zone publique (coté ville)
Terminal 2E Portes M
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 0 Zone publique (coté ville)
Terminal 3
Niveau 0 Zone publique (coté ville)
Horaires : Du lundi au dimanche de 07:00 à 20:00
Horaires adaptés
Contact : +33 (0)1 74 25 53 22
Bistrot Benoît
Terminal 1
Niveau 5 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Du lundi au dimanche de 06:00 à 21:00
Exki
Terminal 1
Niveau 4 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E
Niveau 2 Zone publique (coté ville)
Terminal 2E Portes K
Niveau 2 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes L
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes M
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 2 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2G
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Du lundi au dimanche de 06:00 à 21:00
Kirei
Terminal 1
Niveau 5 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Du lundi au dimanche de 11:00 à 21:00
McDonald’s
Terminal 1
Niveau 2 Zone publique (coté ville)
Terminal 1
Niveau 5 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E
Niveau 2 Zone publique (coté ville)
Terminal 2F
Niveau 2 Zone publique (coté ville)
Horaires : Du lundi au dimanche de 05:30 à 22:00
Contact : +33 (0)1 48 62 24 60
Sushi shop
Terminal 1
Niveau 2 Zone publique (coté ville)
Horaires : Du lundi au dimanche de 11:00 à 21:00
Contact :+33 (0)1 48 16 33 19
Prêt a manger
2BD
1 Zone publique (coté ville)
Terminal 2B
1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes K
Niveau 2 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes L
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 3
Niveau 0 Zone privée (coté pistes)
Terminal 3
Niveau 0 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Du lundi au dimanche de 05:00 à 21:00
Carl’s Jr
2BD
1 Zone publique (coté ville)
Horaires : Du lundi au dimanche de 07:00 à 21:00
Eric Kayser
2BD
1 Zone privée (coté pistes)
Du vendredi au dimanche de 03:30 à 21:00
Du lundi au jeudi de 05:30 à 21:00
Gontran Cherrier
Terminal 2B
1 Zone publique (coté ville)
Horaires :
Du vendredi au dimanche de 03:00 à 19:30
Du lundi au jeudi de 05:00 à 21:00
IT Italian Trattoria
2BD
1 Zone privée (coté pistes)
Horaires :
Du lundi au dimanche de 08:00 à 21:00
La Table de Michel Roth
2BD
1 Zone privée (coté pistes)
Horaires :
Du lundi au dimanche de 06:00 à 21:00
Les Halles
2BD
1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes K
Niveau 2
Du lundi au dimanche de 05:30 à 20:30
Paname tap house
2BD
1 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Du lundi au dimanche de 05:00 à 21:00
YO! sushi
2BD
1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes K
Niveau 2 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes L
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 1
Zone privée (coté pistes)
Horaires :
Du lundi au dimanche de 08:00 à 21:00
Monop’daily
Gare Aéroport Charles de Gaulle 2 TGV
Niveau -1 Zone publique (coté ville)
Bellota-Bellota
Terminal 2E Portes M
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Café Cubiste
Terminal 2E Portes M
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Du lundi au dimanche de 07:00 à 16:00
Horaires : Du lundi au dimanche de 07:00 à 14:00
Contact : +33 (0)1 74 37 22 57
Café Eiffel
Terminal 2E
Niveau 2 Zone publique (coté ville)
Horaires :
Du lundi au dimanche de 07:00 à 19:00
Contact :+33 (0)1 48 16 04 67
Caviar House & Prunier Seafood Bar
Terminal 2E Portes K
Niveau 2 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Horaires :
Du lundi au dimanche de 09:00 à 20:00
Costa Coffee
Terminal 2E Portes M
Niveau 1 Zone privée (coté pistes) Horaires :
Du lundi au dimanche de 07:00 à 16:30
I LOVE PARIS by Guy Martin
Terminal 2E Portes L
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Lundi et Du jeudi au dimanche de 12:00 à 16:00
Horaires adaptés
Contact :+33 (0)1 74 25 03 04
Le Bar
Terminal 2E Portes L
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Horaires :
Du lundi au dimanche de 08:00 à 16:00
Miyou
Terminal 2E Portes L
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Lundi et Du jeudi au dimanche de 12:00 à 16:00
Horaires adaptés
Contact : +33 (0)1 74 25 03 04
Naked
Terminal 2E Portes L
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 2 Zone privée (coté pistes) Horaires :
Du lundi au dimanche de 07:00 à 14:00
Contact : +33 (0)1 48 62 11 88
Ladurée
Terminal 2F
Niveau 2 Zone publique (coté ville) Horaires :
Du lundi au dimanche de 07:00 à 21:00
Contact : +33 (0)1 74 25 47 12
Maison Pradier
Terminal 2F
Niveau 2
Zone publique (coté ville)
Horaires : Du lundi au dimanche de 06:00 à 19:00
Contact : +33 (0)1 74 25 19 20
THE FRENCH TASTE by Guy Martin
Terminal 2F
Niveau 1 Zone privée (coté pistes)
Horaires : Du lundi au dimanche de 11:00 à 20:00
Contact : +33(0)1 48 16 55 23
Distributeur billet:
T1 1 étage 0u prêt de l’entrée CDGVAL
Comptoir enregistrement 14 2a
Entre 2a et 2e
En face de l’enregistrement 8 t2e
Sortie 10a T2E
devant Enregistrement 1 T2f
2F devant l’enregistrement 4
2D Devant l’enregistrement 4
2D étage 0
2B Entre l’enregistrement 1 et 2
T3 À l’entrée du terminal sur la droite
Bureaux de change:
- Terminal 2A
- Terminal 2B-2D
- Terminal 2C
- Terminal 2E
- Terminal 2F
- Terminal 3 :
Agences de voyage:
Vendeurs bagages et accessoires:
Longchamp
Terminal 1
Niveau 4
Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes K
Niveau 2
Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes L
Niveau 1
Zone privée (coté piste)
Terminal 2E Portes L
Niveau 1
Zone privée (coté pistes)
Terminal 2E Portes M
Niveau 1
Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 2
Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 2
Zone privée (coté pistes)
Terminal 2F
Niveau 2
Zone privée (coté pistes)
Pharmacies:
- Terminal 2
- Terminal 2E
- Terminal 2F
Boutiques d’artisanat et de souvenirs:
Hôtels:
Roissypole, à proximité du Terminal 3.
Tel : 01 78 90 26 53
Accès Terminal 1 & 2 via CDGVAL (station Terminal 3-Roissypole).
Réserver
Hilton
Roissypole, à proximité du Terminal 3.
Tel : 01 49 19 77 77
Accès Terminal 1 & 2 via CDGVAL (station Terminal 3-Roissypole).
Réserver
Innside by Melia
Roissypole Ouest.
Tel : 01 48 16 55 55
Accès terminaux via CDGVAL (station Parking PR).
Réserver
Mercure Paris CDG Airport & Convention
Roissypole Ouest.
Tel : 01 49 19 29 29
Accès terminaux via CDGVAL (station Parking PR).
Réserver
Moxy Paris Charles de Gaulle Airport
Roissypole Ouest.
Tel : 01 82 88 79 19
Accès terminaux via CDGVAL (station Parking PR).
Réserver
Novotel Paris Charles de Gaulle Airport
Roissypole, à proximité du Terminal 3.
Tel : 01 49 19 27 27
Accès Terminal 1 & 2 via CDGVAL (station Terminal 3-Roissypole).
Réserver
Pullman
Roissypole, à proximité du Terminal 3.
Tel : 01 70 03 11 63
Accès Terminal 1 & 2 via CDGVAL (station Terminal 3-Roissypole).
Réserver
Sheraton
Terminal 2, Gare TGV-RER (Niveau 4)
Tel : 01 49 19 70 70
En zone publique du Terminal 2.
Accès Terminal 1 & 3 via CDGVAL (station Terminal 2).
Réserver
Catégorie 3 ***
Holiday Inn Express Paris CDG Airport
Roissypole Ouest.
Tel : 01 80 43 03 43
Accès terminaux via CDGVAL (station Parking PR).
Réserver
Ibis Styles Paris CDG Airport
Roissypole, à proximité du Terminal 3.
Tel : 01 70 03 14 00
Accès terminal 1 & 2 via CDGVAL (station Terminal 3-Roissypole).
Réserver
Ibis Paris CDG Airport
Roissypole, à proximité du Terminal 3.
Tel : 01 49 19 19 19
Accès Terminal 1 & 2 via CDGVAL (station Terminal 3-Roissypole).
Réserver
YotelAir
Terminal 2E-Portes L (en zone réservée, accessible uniquement aux passagers empruntant le terminal 2E)
Tel : 01 70 61 77 05
Réserver
Comptoir Compagnies:
151 compagnies
Les comptoirs d’enregistrement Air France sont situés, selon votre vol, Terminal 2E, 2F ou 2G.
Alysia Saudia air Algérie icelandair Egypte air Iran air cyprus sataaizonne en face entre hall 3 et 4 enregistrement etage 1
Qatar austrian air Madagascar air Canada, Aegean Norwegian eurowings Lufthansa en face du hall 1 enregistrement étage 1
Air Algérie derrière hall 2 enregistrement etage 1 T1
Derrière comptoir 162a photo T2 e
2e porte 1d latam Airlines, Ethiopian, air latitude, T2 e
Air France à côté de la zone enregistrement 5 et entre enregistrement 13 et 14 t2e
T2F Ita Airways devant enregistrement 3
2b Entre enregistrement 1 et 2 air Baltic air malta airtahitinui croatia czech Airlines américain air austral air serbia alyzia royal jordanian
T3 Nouvelaire emplacement 8 alyzia emplacement 3 asl Airlines emplacement 1
Comptoir loueur véhicules: Ouverts du premier au dernier vol, les comptoirs des loueurs sont accessibles dans chaque terminal.
Avis
Tél : 0 821 230 760
Horaires : 7 jours/7 de 6h du matin à minuit
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E et 2F et Orly 1-2
Avis à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-avis
Budget
Tél : 0 825 00 35 64 (0.15€ TTC/min)
Horaires : 7 jours/7 de 6h du matin à minuit
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E et 2F et Orly 1-2
Budget à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-budget
Enterprise Rent-A-Car
Tél : 0 825 16 12 12
Horaires : 7 jours/7 de 6h du matin à minuit
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E et 2F et Orly 1-2
Enterprise Rent-A-Car à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-enterprise-rentacar
Europcar
Tél : 0 825 358 358
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E et 2F, et Orly 1-2
Europcar à l’aéroport
edito_location-voitures_loge-europcar
Firefly
Réservation : en ligne
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 2ACD et Orly 1-2
Firefly à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-firefly
Hertz
Tél : 01 39 38 38 38
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E, 2F et 2G et Orly 1-2
Hertz à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-hertz
Sixt
Tél : 0 820 00 74 98
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E, 2F, 2G et Orly 1-2
Sixt à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-sixt
Interrent
Tél : 0 892 230 226
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle Terminal 2D – présent sur le parking Loueur Véhicule (extérieure) et Orly 1-2
Interrent à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-interrent
Alamo
Tél : 0 826 102 427
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E, 2F, 2G et Orly 1-2
Alamo à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-alamo
Advantage
Réservation : en ligne
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E et 2F et Orly 1-2
edito_location-voitures_logo-advantage-rentacar
Dollar
Réservation : en ligne ou en agences
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E et 2F et Orly 1-2
Dollar à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-dollar
National
Réservation : en ligne
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E et 2F et Orly 1-2
National à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-national
Thrifty
Réservation : en ligne ou en agences
Horaires : voir les détails
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 1, 2ACD, 2E et 2F et Orly 1-2
Thrifty à l’aéroport
edito_location-voitures_logo-thrifty
TT Car Transit
Tél : voir les détails
Horaires : 7 jours/7 de 6h du matin à minuit.
Présent dans les terminaux : Paris Charles de Gaulle terminal 2A, 2C, 2D, 2E, 2F et Orly
TT Car Transit à l’aéroport
Services et infrastructures
Salle d’attente:
Extime Lounge Terminal 2BD et au Terminal 1
7j/7j 6h/21h30
Salon premium:
- Terminal 1
- Salon Lufthansa (Star Alliance)
- Salon Qatar Airways (Oneworld)
- Salon Star Alliance
- Extime Lounge
- Terminaux 2B – 2D
- Sheltair Lounge
- Extime Lounge
- Terminal 2E
- Salon La Première Air France
- Salon Air France – Portes K (SkyTeam)
- Salon Air France – Portes L (SkyTeam)
- Salon Air France – Portes M (SkyTeam)
- Terminal 2G
- Salon Air France (SkyTeam)
- Terminal 2F
- Salon Air France (SkyTeam)
Espace fumeur: Il existe des espaces fumeurs dans tous les terminaux, à proximité des zones d’embarquement.
Espaces de jeux pour enfants: 1 Espace de jeux et gaming. Vous trouverez des espaces jeux à disposition dans tous les terminaux, à proximité des zones d’embarquement.
Test PCR:
Test antigénique : 40€
Puce-Bleue Test RT-PCR : 60€
Puce-Bleue Test PCR rapide : 60€ + 20€ (dans tous les cas à la charge du patient, non remboursés)
Quels sont les délais pour obtenir le résultat de mon test ?
A noter que les délais indiqués ci-dessous sont valables à partir du moment où le prélèvement a eu lieu.
Puce-Bleue Test antigénique : le résultat (en français et en anglais) est disponible sous 1 à 2h.
Puce-Bleue Test PCR rapide : le résultat (en français et en anglais) est disponible sous 1 à 4h pour le centre de Paris-CDG et 1 à 2h pour les centres de Paris-Orly.
Puce-Bleue Test RT-PCR : le résultat est envoyé aux passagers (en français et anglais) par voie dématérialisée, par SMS ou mail, et consultable sur le site de Cerballiance, sous un délai de 48h maximum.
Centre de test cerballiance
test pharmacie aéroport situé au sein du Service d’Urgences et de Soins du Terminal 2F
Les vaccinations sont effectuées du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 19h sans rendez-vous
Exceptionnellement elles pourront l’être le dimanche ou en soirée, en cas d’urgence médicalement justifiée (départ inopiné, etc.), avec tarification appliquant une majoration de dimanche ou de nuit.
- Terminal 2
- Terminal 2E
- Terminal 2F
- La Poste est située au terminal 2, au Niveau 3 de la Gare Aéroport Charles de Gaulle 2.
- Ouvert du lundi au samedi de 08:30 à 18:00.
- Des automates sont disponibles 24h/24, 7j/7 pour toutes les opérations d’affranchissement de courrier et de colis.vZONE PUBLIQUE
- Terminal 1 : Niveau Départs, Portes 6, 10-18
- Terminal 2A : Niveau Départs, Porte 06
- Terminal 2C : Niveau Départs, Porte 03, 05, 08, 09
- Terminal 2E : Niveau Départs, Porte 03, 11
- Terminal 2F : Niveau Départs, Porte 03, 10, 12, 15
- Terminal 2G
- Terminal 3
- Gare TGV
- Entre le terminal 2E et 2F
- Niveau arrivée de la gare
- ZONE SOUS DOUANES
- Terminal 1 : Niveau Départs, Portes 10-18
- Terminal 2A : Niveau Départs, Porte 04
Borne recharge électrique: Paris Aéroport propose à Paris- Charles de Gaulle et à Paris-Orly un service de recharge pour véhicules électriques, pour les parkings P1, PAB, PEF, PG, PCD de Paris- Charles de Gaulle.
Service de voiturier:
Ector : Aéroport de Paris- Charles de Gaulle, 95700 Roissy-en-France
Pour échanger avec un conseiller de clientèle, contactez le +33 9 73 72 88 55 entre 9h et 17h, du lundi au dimanche, ou envoyez un mail à hello@ectorparking.com
Bleu Vallet : Vous pouvez adresser votre demande par e-mail à l’adresse customerservice@bluevalet.fr nos agents pourront vous donner une réponse dans les 12 heures suivant la réception du mail.
Par téléphone : +33 9 78 46 00 14 du lundi au dimanche de 8h à 20h
Le voiturier parisien : Parc des expositions Paris Nord Villepinte, 93420 Villepinte
01 48 63 36 99
Service enregistrement en ligne: De nombreuses compagnies aériennes vous permettent de vous enregistrer à l’avance sur internet (entre 30 jours et 4h avant votre vol).
Cette option présente deux avantages: Gagner du temps et choisir votre siège.
A noter que si vous avez un bagage en soute, il ne vous restera plus qu’à enregistrer ce dernier directement à l’aéroport.
Service animaux: Formalités de voyage
Chaque pays a sa propre réglementation. Afin de connaître les formalités spécifiques du pays de destination – passeport, tatouage, puce électronique, vaccins, etc. – veuillez vous renseigner en amont auprès de votre compagnie aérienne.
Carnet de santé
Pour tout voyage, vous devez être en possession du carnet de santé de votre animal, délivré par un vétérinaire agrée. A noter que le vaccin contre la rage est le seul vaccin obligatoire quelle que soit la destination.
Quarantaines
Des circonstances sanitaires différentes ainsi que des quarantaines peuvent être appliquées en fonction du pays de destination. C’est pourquoi il est important de se renseigner auprès de sa compagnie aérienne avant de prendre l’avion.
Dans l’avion
Le nombre d’animaux admis dans l’avion étant limité, nous vous recommandons de réserver le plus tôt possible votre billet d’avion ainsi que de rappeler votre compagnie aérienne 72h avant le vol pour confirmer la présence de votre animal.
Voyager avec un chien
Si vous voyagez avec un chien, ce dernier ne doit jamais être laissé en liberté et doit, a minima, être tenu en laisse jusqu’au contrôle. Il est aussi fortement recommandé de lui faire faire porter une muselière.
Service expédition objet interdit: Tripperty et Trippertybox Vous avez oublié par mégarde dans votre bagage à main un objet qui ne peut passer au contrôle et auquel vous tenez particulièrement, vous pouvez dorénavant éviter qu’il soit détruit !
Service livraison bagage:
Bagage du monde
Paris Charles de Gaulle
Terminal 2 Gare TGV-RER [face à l’hôtel Sheraton] Ouverte de 8h à 20h, 7/7.
Tél. : +33 1 48 16 02 15
Service réparation bagage:
SOS Bagages
01 74 37 26 67
Lun-ven: 08:00—20:00; sam-dim: 08:00—15:00
Site : sosbaggageshop.com
93290 Tremblay-en-1 Rue de la Haye, Zone Roissypole, Bâtiment LE DÔME
Service de transfert:
Service aide enfants seul/handicapé:
En avion, les enfants peuvent voyager seuls en qualité de passagers UM (Unaccompanied Minor) :
À partir de 4 ans sur un vol domestique.
À partir de 5 ans sur un vol international.
Les adolescents de 12 à 17 ans peuvent également bénéficier d’un accompagnement, sur demande.
Prenez soin d’effectuer votre réservation plusieurs semaines avant le départ, surtout en périodes de vacances scolaires.
Au moment de l’achat du billet, signalez le fait que votre enfant voyage non-accompagné, le service UM est en général payant.
Complétez et imprimez un formulaire d’information et d’identification où sont notamment stipulées les coordonnées de la personne chargée de réceptionner l’enfant à l’arrivée.
Vérifiez que vous êtes en possession de tous les documents nécessaires à son voyage.
Information Documents de voyage
Enregistrement
Le moment venu, vous pouvez effectuer l’enregistrement de votre enfant jusqu’à une heure limite précisée sur le billet ou mémo voyage :
À distance, via le site ou application mobile de la compagnie aérienne.
À l’aéroport, aux comptoirs d’enregistrement.
Information Enregistrement
À l’aéroport,
Présentez vous à l’aéroport bien avant l’heure limite d’enregistrement du vol.
Rendez-vous au comptoir d’enregistrement avec le formulaire d’information imprimé et rempli lors de la réservation.
Enregistrez en soute tout bagage que votre enfant ne serait pas en mesure de porter lui-même.
Attendez la confirmation du départ de l’avion pour quitter l’aéroport.
La personne chargée d’accueillir votre enfant à l’arrivée doit se présenter à l’aéroport avec une pièce d’identité.
Dès votre arrivée à l’aéroport, présentez vous, dans le terminal de départ, aux points information Paris Aéroport ou directement au comptoir d’enregistrement de votre compagnie aérienne.
Vous avez également la possibilité de vous signaler à l’aide de bornes d’appel dédiées, à l’extérieur du terminal, dans les parcs de stationnement, aux gares RER et TGV.
Votre prise en charge intervient dans les minutes qui suivent votre appel.
Afin d’organiser au mieux l’assistance dont vous avez besoin, il est conseillé de se présenter à l’aéroport, dans le terminal de départ, le plus tôt possible, bien avant l’heure limite d’enregistrement de votre vol.
Toutes les installations de l’aéroport Charles de Gaulle sont accessibles aux Personnes à Mobilité Réduite.
Accès adaptés et emplacements réservés dans tous les parcs de stationnement.
Accès adaptés et emplacements réservés dans les navettes bus & la navette automatique CDGVAL.
Toilettes aux normes (porte large, barre d’appui, miroir incliné).
Espace pmr
2B Entre enregistrement 1 et 2
Services religieux:
Ouverture :
de 6h30 à 23h30
Localisation : Niveau CDGVAL – Hall 5 et 6
Chapelle :
- Messe catholique :dimanche et mardi à 8h30
- Les aumôniers protestants se tiennent à votre disposition pour des temps de partages bibliques et la célébration du culte.
- Horaires des prières disponibles sur place
Synagogue :
- À disposition des fidèles
- Terminal 2E
- Ouverture : Permanente
- Localisation : porte L, niveau 2, zone de transit (à proximité du Airport Hôtel – suivre ces indications sur les panneaux de signalétique)
- Messe catholique :
- Culte protestant :
- Messe catholique :
- Culte protestant :
Salle de prière musulmane
Prières musulmanes :
horaires disponibles sur place
Synagogue
À disposition des fidèles
Bureau douanier:
Terminal 1
Niveau CDGVAL, Hall 6
Terminal 2A
Porte 5
Terminal 2B
Niveau Arrivées
Terminal 2C
Porte 12
Terminal 2E
Niveau Départs, Porte 8d
Terminal 2F
Niveau Arrivées, face Porte 10a
Terminal 3
Hall Arrivées
Bureau police: T2B A droite de l’enregistrement 2
Bureau immigration:
6 rue bruyères, aéroport Charles de gaulle
95700 Roissy-en-France
Caméra de surveillance: Partout
Points de service et d’information:
Terminal 1
Niveau Arrivées, Porte 36
Niveau Dépars, Porte 2
Terminal 2A
Face aux Portes 5 et 6
Terminal 2C
Face aux Portes 5 et 6
Terminal 2D
Face Porte 6 et face Porte 7
Terminal 2E
Niveau Arrivées, entre Portes 8-10
Niveau Départs, Porte 6
Terminal 2F
Niveau Arrivées, entre Portes 8-10
Niveau Départs, Porte 6
Terminal 2G
Dans le hall principal
Terminal 3
Hall Arrivées
Hall Départs
Paris Aéroport vous accompagne au sein même des terminaux avec des bornes d’information et d’orientation.
Disponibles à Paris- Charles de Gaulle et Paris-Orly, les bornes vous informent des dernières actualités de votre vol (porte d’embarquement, retards et statuts) mais également de vous localiser. La borne vous propose de créer votre propre itinéraire vers votre porte d’embarquement ou un service, restaurant ou boutique de votre choix. Il s’agit d’un plan dynamique personnalisé qui précise votre itinéraire et votre temps de parcours à partir de l’endroit où vous vous trouvez. Ce plan est complété par une vidéo présentant la première étape de votre itinéraire.
Disponibles en dix langues, les bornes information orientation passagers sont déployées dans tous les terminaux.
Langues parlées: Anglais; Français; Chinois
WC:
T 1 à l’entrée juste après le CDGVAL étage 0
T 1 après hall 5
T1 en face du Hall 3 enregistrement étage 1
T1 en face de l’enregistrement Hall 2 étage 1
T2a En face de exit 8d
T2 En face du monop entre 2e et 2f
2F Entre exit 8 d et 7d
2F À côté enregistrement 1
2F À côté enregistrement 7
2D à gauche de l’enregistrement 4
2B A gauche de l’enregistrement 2
T3 À l’entrée du terminal sur la droite
T3 À droite de Paul qui se situe en face de l’entrée
T3 À l’entrée à gauche
2G Entre l’enregistrement 12 et les arrivées
Internet wifi:
Wifi Gratuit Pour vous y connecter, rien de plus simple : sélectionnez, depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone, le réseau
Wi-Fi « WIFI-AIRPORT » ou « WIFI-AIRPORT-STANDARD » et le tour est joué !
Pour les visiteurs nécessitant une connexion internet haut de gamme pour continuer de travailler pendant leur période de transit, il est possible de souscrire à l’une des offres premium Hub One :
Wi-Fi Faster
Jusqu’à 4x plus rapide que l’offre gratuite
Pas de publicité à la connexion
Pas de déconnexion automatique
Prix : 20mn pour 2,90€ ou 60mn pour 5,90€
Wi-Fi Stronger
Jusqu’à 10x plus rapide que l’offre gratuite
Pas de publicité à la connexion
Pas de déconnexion automatique
Jusqu’à 5 terminaux Wi-Fi connectés
Prix : 24h pour 9,90€
Borne chargements:
ChargesBox
Gratuit
La « ChargeBox » en trois étapes :
1) Mettez vos équipements mobiles (téléphones, smartphones, petites consoles de jeu…)
2) Laissez votre matériel en toute sécurité dans une box fermée à clé
3) Branchez directement votre équipement sur l’adaptateur de la marque (Apple, Samsung
Paris Charles de Gaulle
Terminal 1 :
Niveau Départs, Portes 10-18, 30-38, 40-48, 50-58, 60-68, 70-78
Terminal 2A :
Niveau Départs, Portes 38, 43, 49
Terminal 2C :
Niveau Départs, Portes 81, 89
Terminal 2D :
Niveau Départs, Porte 56
Terminal 2E :
Niveau Départs, Portes K
Portes K33, K35, K47, K49
Niveau Départs, Portes L
Portes L24, L28, L42, L44, Atrium, Salon gratuit Instant Paris
Niveau Départs, Portes M
Portes M25, M29, M41, M47
Terminal 2F :
Niveau Départs, Porte 33
Terminal 2G :
Niveau Départs, Baie vitrée, Blocs sanitaires
Terminal 3 :
Niveau Départs, Porte 4, 11
Étage 1 devant Fnac T1
2 étage 1 derrière hall 2 enregistrement T1
1 entre hall enregistrement 4 et 1 étage 1 T1
Deux étage 0 à côté du Relay T1
Deux étage 0 à côté du sushi shop T1
2 bornes sortie 14 2A
2 entre porte 5 d et 6 d 2E
2 entre 12 a et 13a 2E
Exit 4 d 2E
Devant enregistrement 1 2E
2 derrière l’emplacement 9 T3
2 derrière l’emplacement 2 T3
2 devant l’embarquement 2G
Chargeur internationaux: Oui en branchant votre câble de fiche USB sans le bloc chargeur
Assistance mobilité:
T1 Hall 3 étage 1 sortie 16d T1
T2E 2e entre enregistrement 7 et 8
T2f Devant exit 11d
2D Devant le Relay
T3 À l’entrée du terminal
2G Devant l’embarquement
Ascenseur:
2 a l’entre juste après le RER entre hall 1 et 4 T1
Sortie 14 T2A
entre portes 5d et 4d T2E
Entre 16d et 15d T2E
entre sortie 6 et 7 T2D
p1 e prêt sorti 32 T1
Pef entre 13d et 14 d et 11d et 12d par ascenseur
Entre 6 d et 5d T2F
Entre 12d et 13d T2F
16d et 15 d T2F
Enregistrement et embarquement
PIF
PARAFE: Vous pouvez utiliser ce dispositif si vous êtes majeurs, détenteurs d’un passeport biométrique et ressortissant de l’un des 27 pays de l’UE, mais aussi de l’Australie, de la Corée du Sud, du Canada, des Etats-Unis, de l’Islande, du Japon, du Liechtenstein, de la Nouvelle-Zélande, de la Norvège, du Royaume-Uni, de la Suisse, et de Singapour. Les sas biométriques PARAFE disponibles aux contrôles passeport des terminaux 1, 2 et 3 permettent de passer les frontières plus rapidement et de manière autonome.
Vous pouvez rencontrer deux types de sas à l’aéroport : à reconnaissance faciale ou digitale.
Passage empreinte digitale: Oui
Enregistrement
Bornes enregistrement:
- 20 1 étage juste à l’entrée juste après le RER T1
- 40 étage 2 entre hall 1 et 4 T1
- 14 entre le hall 1 et 2 T1
- 10 Air France en t 2e et la Gare T2
- 8 devant comptoir 2 et 3 2e
- 9 devant comptoir 4 T2E
- 4 devant comptoir 5 T2E
- 24 enregistrement 8et9 T2E
- 26 enregistrement 10 et 11T2E
- 3 devant enregistrement 2 T2F
- 8 enregistrement 3 T2F
- 1 devant exit 7d T2F
- 30 enregistrement 4 a 8 T2F
- 3 entre 2f et la gare T2F
- 7 devant enregistrement 3 T2D
- 21 devant enregistrement 2 T2B
- 16 à droite de l’enregistrement 1T2B
- 7 devant enregistrement 1 T2B
- Entre enregistrement 1 et 2 T2B
- 9 devant enregistrement 15 et 16 T3
- 8 devant enregistrement 3 T2G
Enregistrement:
Hall 5 à l’entrée juste après le RER 5 a à 5d T1
Hall 4 2eme étage Emirates et air Algérie T1
Hall 3 Turkish Airlines wasintonair T1
Hall 2 air Canada austrian Aegean T1
Hall 1 cathay pacific T1
2e 2 delta, thaï, / 3 mea, delta/4 Air France , Vietnam Airlines/ 5 Air France/ 6 et 7 Air France proirity/8 a 14 Air France T2E
Air France priorité 2/ Air France entre 1 et 7 T2F
enregistrement 2 easyjet et finnair T2B
enregistrement 1 alaska, royal jordanian, americain airlines, cathay pacific, british airways, finnair, iberia, japan airlines, malaysia airlines, quantas, quatar airwaays, royalairmarroc, SrilankaairlainesT2B
1 et 2 Sky priority/ 3-7 Air France/ 8 luxair/ 9-12 Air France T2G
Comptoir bagage hors format: Etage 1 portes sortie 32 T1

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