Situé à environ 8km au sud-ouest du centre-ville de Nantes, l’aéroport de Nantes Atlantique dessert de nombreuses destinations nationales et internationales. Avec ses infrastructures modernes, il offre un grand confort aux voyageurs, avec des espaces d’attente spacieux, des boutiques, des restaurants et des services variés. De plus, l’aéroport de Nantes dispose d’un accès facile aux transports en commun, ce qui facilite les déplacements vers et depuis la ville. Grâce à ses connexions internationales et à son infrastructure de qualité, l’aéroport de Nantes est un point d’accès essentiel pour les voyages aériens dans la région.
L’aéroport de Nantes Atlantique est soucieux de faciliter la gestion de vos bagages. En plus de ses installations modernes et de son personnel attentif, il propose des prestations liées aux bagages.
Consigne à bagages
Bien qu’il n’y ait pas de consigne à bagages spécifique à l’aéroport de Nantes, vous pouvez tout de même confier vos objets non autorisés à bord ou ceux que vous devez remettre à un tiers. Pour ce faire, rendez-vous au comptoir Accueil-Information situé en face des salles d’arrivées 1 ou aux contrôles de sûreté, où vous pourrez déposer vos objets. Une fois déposés, vous avez deux options pour les récupérer.
Premièrement, si vous souhaitez les récupérer directement à l’aéroport, le comptoir Information est à votre disposition entre 6h et 22h. En dehors de ces horaires, vous pouvez vous rendre au Point Informations Parking sur l’esplanade, en face de l’aérogare.
Deuxièmement, si vous préférez recevoir vos objets par voie postale, il est possible de demander leur envoi. Vous recevrez votre objet (en France ou à l’international) dans un délai maximum de 15 jours après avoir effectué le règlement requis.
Il convient de noter que des frais s’appliquent pour ces services. Le tarif standard est de 12€, mais veuillez ajouter une majoration de 3€ si vous récupérez votre objet entre 22h00 et 6h00 ou si vous optez pour l’envoi postal.
Il est important de se conformer aux réglementations concernant les objets confiés. Les objets dont les dimensions dépassent 43 x 30 x 12 cm ne peuvent pas être acceptés. De plus, les objets interdits en tant que bagages en soute ne sont pas autorisés en tant qu’objets confiés. En outre, veuillez noter qu’il existe des restrictions sur certains produits alimentaires.
Service Plainte Bagage
Si vous avez perdu ou oublié un objet à bord de l’avion ou bien si votre bagage a été perdu ou endommagé lors du vol. Veuillez contacter le service bagages de votre compagnie aérienne. Voici les numéros de téléphone et coordonnées des services bagages des principales compagnies aériennes de l’aéroport :
Aer Lingus : 01 89 400 800
Air France : servicebagages.nantes@gmail.com
EasyJet : 02 40 84 83 90
Lufthansa : 01 89 400 800
Ryanair : 01 89 400 800
Transavia : 01 89 400 800
Volotea : 01 86 65 43 60
Vueling : 01 89 40 08 00
Si les recherches menées par votre compagnie ne sont pas fructueuses, vous pouvez déposer une annonce en ligne sur la plateforme YesWeFound (France Objets Trouvées) ci-dessous.
Par ailleurs, si vous avez égaré un objet à l’aéroport, sachez que tous les objets trouvés à l’aéroport sont enregistrés en ligne sur la plateforme YesWeFound (France Objets Trouvés). Voici combien de temps les objets sont conservés :
– Les vêtements, chapeaux, foulards, bonnets et gants sont conservés pendant 2 mois.
– Les clés, sacs, valises, jeux, livres, doudous, portefeuilles, porte-monnaie, papiers nominatifs (hors pièces d’identité) et lunettes sont conservés pendant 3 mois.
– Les téléphones portables, appareils photo numériques, bijoux de valeur, tablettes et ordinateurs portables sont conservés pendant 1 an.
Pour retrouver votre objet perdu, nous vous invitons à déposer une annonce en ligne sur la plateforme dédiée. Le dépôt d’annonce est entièrement gratuit. Si votre objet est retrouvé et que vous confirmez votre intention de le récupérer, le service vous sera proposé au tarif de 10€, auxquels s’ajoutent les frais d’envoi. Une fois votre règlement effectué, vous recevrez votre objet dans un délai maximum de 15 jours, que vous soyez en France ou à l’international.
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